Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – "Политика") разработана ООО "Инновации предприятия" (далее – "Оператор", "Компания", "мы") в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса YourBalloon.

1.2. Сервис YourBalloon представляет собой платформу в формате Telegram Mini App, предназначенную для организации взаимодействия между заказчиками композиций из воздушных шаров (далее – "Клиенты") и специалистами по изготовлению таких композиций (далее – "Исполнители").

1.3. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных следующих категорий лиц:

• Клиентов, размещающих заказы через Сервис
• Исполнителей, предлагающих свои услуги через Сервис
• Получателей композиций из воздушных шаров
• Посетителей сайта и пользователей, взаимодействующих с Сервисом
• Сотрудников Компании
• Партнеров и контрагентов
• Кандидатов на вакантные должности

1.4. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, конфиденциальности и безопасности.

1.5. Используя Сервис YourBalloon и предоставляя свои персональные данные, вы даете согласие на их обработку в соответствии с условиями настоящей Политики.

2. Термины и определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Сервис YourBalloon – программно-аппаратный комплекс, функционирующий в формате Telegram Mini App, обеспечивающий взаимодействие между Клиентами и Исполнителями.

Заказ – заявка Клиента на изготовление и доставку композиции из воздушных шаров с указанием требований и условий выполнения.

Личный кабинет – индивидуальный раздел пользователя в Сервисе, содержащий его персональную информацию и историю операций.

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных

3.1. Для Клиентов

3.2. Для Исполнителей

3.3. Для получателей композиций

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Законность и справедливость – обработка осуществляется на законной основе с соблюдением прав субъектов.

4.2. Ограничение целями – данные обрабатываются только для заявленных целей.

4.3. Минимизация данных – собираются только те данные, которые необходимы для достижения целей.

4.4. Точность – обеспечивается актуальность и достоверность обрабатываемых данных.

4.5. Ограничение хранения – данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки.

4.6. Безопасность – применяются необходимые технические и организационные меры защиты.

5. Права субъектов персональных данных

Вы имеете право:

5.1. Получать информацию об обработке ваших персональных данных

5.2. Требовать уточнения неточных или устаревших данных

5.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент

5.4. Требовать удаления персональных данных при отсутствии законных оснований для их обработки

5.5. Ограничить обработку в случаях, предусмотренных законодательством

5.6. Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или суде

Для реализации своих прав направьте запрос на электронную почту: [указать email] с темой "Персональные данные".

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Персональные данные могут передаваться:

• Исполнителям – для выполнения заказов (имя и телефон Клиента, адрес доставки)
• Клиентам – информация об Исполнителе при выборе предложения
• Платежным системам – для проведения финансовых операций
• Telegram – для функционирования Mini App
• Государственным органам – по запросу в рамках законодательства

6.2. При передаче данных третьим лицам обеспечивается их конфиденциальность и безопасность.

7. Трансграничная передача данных

7.1. Сервис YourBalloon функционирует через Telegram Mini App, что может предполагать трансграничную передачу данных.

7.2. Используя Сервис, вы соглашаетесь с возможностью трансграничной передачи ваших данных в рамках функционирования платформы Telegram.

8. Меры безопасности

8.1. Для защиты персональных данных применяются:

• Шифрование при передаче данных
• Ограничение доступа к системам обработки
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности
• Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

8.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие соглашение о конфиденциальности.

9. Использование файлов cookie

9.1. При использовании веб-интерфейса Сервиса могут применяться файлы cookie для:

• Аутентификации пользователей
• Сохранения настроек
• Анализа использования Сервиса

9.2. Вы можете отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса.

10. Обработка данных несовершеннолетних

10.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.

10.2. Если нам станет известно о сборе данных несовершеннолетних без согласия родителей, такие данные будут удалены.

11. Изменения в Политике

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. Новая версия Политики вступает в силу с момента размещения в Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой версией Политики.

12. Обратная связь

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

13. Ответственность

13.1. Оператор несет ответственность за обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

13.2. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным в результате несоблюдения пользователем мер безопасности.

14. Применимое право

14.1. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Оператора.